Questions fréquentes

Général

Qu'est-ce qu'un kit Kitsuite ?

Un kit est un ensemble de trois ressources marketing cohérentes générées à partir de votre activité :

Un lead magnet PDF (guide, checklist, mini-formation...)
Une landing page prête à héberger ou intégrer
Une séquence de 5 emails de nurturing

Le tout est personnalisé selon votre secteur, votre audience et votre profil de marque.

En quelle langue puis-je générer mes kits ?

Kitsuite supporte le français et l'anglais. Choisissez la langue dans le wizard avant de lancer la génération.

Puis-je modifier le contenu après génération ?

Oui, c'est le principe même de l'éditeur. Vous pouvez modifier chaque champ, régénérer des sections spécifiques, et restaurer la version originale si nécessaire. Les modifications sont sauvegardées automatiquement.

Le contenu est-il unique pour chaque kit ?

Oui. Chaque génération produit un contenu original basé sur vos paramètres. Deux kits avec les mêmes paramètres produiront des contenus différents.

Génération

Combien de temps prend une génération ?

Généralement moins de 2 minutes. Le temps peut varier selon la charge serveur.

Que se passe-t-il si la génération échoue ?

En cas d'échec, le kit passe en statut "Échec" et vous pouvez le supprimer depuis votre tableau de bord. Votre crédit n'est pas consommé en cas d'échec technique.

Puis-je régénérer un kit entier ?

Pas directement — vous pouvez utiliser le bouton Restaurer version IA originale pour revenir au contenu initial. Pour une génération complètement différente, créez un nouveau kit.

Mon profil de marque est-il pris en compte ?

Oui, si votre profil est renseigné avant la génération. Plus il est complet, plus le contenu sera personnalisé et ancré dans votre expertise réelle.

Exports et fichiers

Mes fichiers exportés sont-ils permanents ?

Oui. Une fois exportés, vos fichiers restent disponibles indéfiniment dans votre espace, même après un rechargement de page ou une déconnexion.

Les fichiers sont-ils mis à jour si je modifie le contenu ?

Non automatiquement. Si vous modifiez le contenu dans l'éditeur, cliquez sur Exporter les fichiers à nouveau pour regénérer les fichiers avec les nouvelles modifications.

Le PDF inclut-il mon logo et mes couleurs ?

Oui, si vous avez renseigné votre profil marque (logo + couleur principale). La couverture du PDF utilise vos couleurs et affiche votre logo.

Puis-je utiliser les kits pour mes clients (agence, freelance) ?

Avec le plan Pro, les exports sont en white label (sans mention Kitsuite). Vous pouvez donc livrer les kits directement à vos clients sous votre propre marque.

Landing page & capture de leads

Où est hébergée ma landing page ?

Chaque kit génère une page accessible à l'adresse /p/{slug-du-kit} sur Kitsuite. Aucun CMS ni hébergement externe n'est nécessaire pour la mettre en ligne.

Comment fonctionne le formulaire de capture ?

Le formulaire intégré à la page hébergée collecte le prénom et l'email du visiteur. Les leads sont stockés dans Kitsuite et peuvent être synchronisés automatiquement dans votre ESP (Brevo ou MailerLite).

Comment connecter Brevo ou MailerLite ?

Allez dans Dashboard > Intégrations, saisissez votre clé API REST et cliquez sur Connecter. Une fois actif, chaque nouveau lead est ajouté automatiquement à une liste dédiée dans votre ESP.

Quelle clé API Brevo dois-je utiliser ?

La clé API REST (préfixe xkeysib-), disponible dans Paramètres > Clés API de Brevo. Ne pas utiliser les identifiants SMTP (préfixe xsmtpsib-).

Facturation

Puis-je résilier à tout moment ?

Oui, sans engagement ni préavis. La résiliation est effective immédiatement depuis les paramètres de votre compte.

Que se passe-t-il à mes kits si je résilie ?

Vos kits existants restent accessibles. Seule la génération de nouveaux kits est suspendue.

Comment fonctionne la facturation des crédits supplémentaires ?

Sur le plan Pro, chaque crédit supplémentaire est facturé 10 € via Stripe au moment de la génération.

Proposez-vous un remboursement ?

Si vous rencontrez un problème technique qui empêche la génération, contactez-nous. Nous évaluons chaque cas individuellement.